Políticas de Reserva
En Amazonian Oropendola Tambopata trabajamos para brindar a nuestros visitantes una experiencia auténtica y segura en la Amazonía peruana. A continuación, detallamos nuestra política de reservas para alojamiento y tours.
1. Solicitud de reserva
Para solicitar una reserva, el cliente deberá proporcionar la siguiente información:
- Nombre completo de los visitantes.
- Número de personas que realizarán el viaje.
- Fechas de ingreso y salida.
- Nacionalidad.
- Datos de contacto.
- Información adicional necesaria para organizar correctamente la experiencia.
Toda solicitud será evaluada según la disponibilidad del alojamiento y los servicios requeridos.
2. Confirmación de reserva
La reserva será confirmada una vez que el cliente reciba la confirmación oficial por parte de Amazonian Oropendola Tambopata y se haya realizado el pago o adelanto acordado.
La confirmación de reserva garantiza la disponibilidad del servicio contratado para las fechas indicadas.
3. Pagos
Los pagos serán realizados de acuerdo con las condiciones establecidas previamente entre el cliente y Amazonian Oropendola Tambopata.
El cliente deberá cumplir con los plazos de pago indicados para mantener vigente su reserva.
En caso de no completar el pago dentro del plazo acordado, la reserva podrá ser liberada y quedará sujeta a disponibilidad.
4. Cambios en la reserva
Cualquier modificación en las fechas de viaje, cantidad de pasajeros o servicios contratados deberá ser comunicada con anticipación.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad y podrán generar modificaciones en los costos dependiendo de los servicios solicitados.
5. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito.
Las condiciones de devolución dependerán de la fecha en que se solicite la cancelación y de los servicios contratados.
En caso de no presentarse el visitante en la fecha programada (no show), la reserva será considerada utilizada y no aplicará devolución.
6. Reprogramaciones
En caso de situaciones fuera del control del visitante o del alojamiento, como condiciones climáticas extremas, restricciones de acceso u otros eventos naturales, Amazonian Oropendola Tambopata evaluará las opciones disponibles para reprogramar el servicio, siempre considerando la seguridad de los visitantes.
7. Información importante para los visitantes
Antes de su llegada recomendamos informar:
- Restricciones alimentarias o alergias.
- Condiciones médicas importantes.
- Necesidades especiales durante la estadía.
- Cualquier requerimiento que permita brindar una mejor atención.
8. Compromiso con nuestros visitantes
En Amazonian Oropendola Tambopata nos comprometemos a brindar un servicio personalizado, respetando la naturaleza y ofreciendo una experiencia única dentro de la Amazonía peruana.
Al realizar una reserva, el visitante acepta las condiciones establecidas en esta política.